01
Как собрать обращения из Telegram, ВКонтакте и MAX в одном кабинете
Короткая схема для компаний, где несколько сотрудников отвечают клиентам через Telegram-бота, сообщество ВКонтакте и MAX.
Тема
Как добавить MAX-бота или группу, проверить подключение и начать отвечать из VKUCHE.
RSS всех материаловНовый канал можно добавить без отключения привычных клиентам способов связи. Команда подключает MAX-бота, проверяет тестовое сообщение и ответ, сообщает клиентам новый способ связи и только затем решает, какую долю обращений направлять в MAX.
Читать материалКороткая схема для компаний, где несколько сотрудников отвечают клиентам через Telegram-бота, сообщество ВКонтакте и MAX.
MAX
Практическая инструкцияПолная настройка MAX-бота и группового чата: от MAX Business до первого сообщения в VKUCHE.
Рассылка VKUCHE